Madde Bir: Sözleşmenin Konusu
Bu yıllık abonelik kapsamında müşteri, Outlet Bakım programına kayıtlı gözlüğü (numaralı veya güneş gözlüğü) için, seçilen planın hüküm ve koşullarına uygun olarak bir bakım ve onarım programından yararlanma hakkına sahiptir; gözlüğün satın alındığı yer şu olabilir: Outlet Eyewear veya başka herhangi bir perakendeci.
Plan, seçilen pakete göre abonelik süresi boyunca sunulan periyodik hizmetleri ve ek avantajları içerir.
Madde İki: Kapsanan Hizmetler
Outlet Eyewear, abonelik süresi boyunca, seçilen paketin avantajlarına uygun olarak aboneye aşağıdaki hizmetleri sağlar:
Periyodik Kontrol ve Ayar
- Çerçevenin yeniden hizalanması (Alignment).
- Gözlük açılarının en yüksek konfor ve denge sağlayacak şekilde ayarlanması.
- Yılda iki kez veya seçilen paket avantajlarına göre.
Profesyonel Temizlik
- Camlardaki, menteşelerdeki ve iç bileşenlerdeki toz ve ince birikintileri gidermek için Ultrasonik Temizlik teknolojisiyle derin temizlik.
Sarf Parçaların Değişimi
Şunların değişimini içerir:
- Burun pedleri.
- Vidalar.
- Seçilen paket avantajlarına göre diğer sarf parçalar.
Çerçeve Parlatma
Uygun çerçevelerin parlaklığının geri kazandırılarak görünümünün ve kalitesinin korunmasına yardımcı olunması.
Madde Üç: Onarım ve Değişim Avantajları
Abone, normal kullanımdan veya kazara olaylardan kaynaklanan hasarlarda, bu durumların seçilen pakete uygulanan hüküm ve koşullara uygun olması şartıyla, seçilen paket kapsamında belirtilen onarım ve değişim avantajlarından yararlanma hakkına sahiptir.
Avantajlar, müşterinin paketi seçmesi ve abonelik işlemini tamamlaması üzerine derhal yürürlüğe girer.
Madde Dört: Abonelik Ücreti ve Süresi
- Yıllık abonelik ücreti, satın alma sırasında seçilen plan için müşterinin para biriminde gösterilen fiyattır.
- Abonelik süresi: Aktivasyon tarihinden başlayarak on iki (12) takvim ayı.
- Abonelik, programın tüm avantajlarından yararlanmaya devam etmek için süresi dolmadan önce yenilenebilir
Madde Beş: Sözleşmenin Hukuki Niteliği
Outlet Bakım aboneliği yıllık bir bakım ve onarım hizmet sözleşmesidir; sigorta poliçesi veya ticari garanti olarak kabul edilmez.
Bu sözleşme kapsamında sağlanan tüm bakım ve onarım hizmetleri, abonenin bu hizmetleri fiilen kullanıp kullanmadığına bakılmaksızın, abonelik süresi boyunca abonenin ayrılmaz hakkıdır.
İptal ve İade Politikası
Birinci: Aboneliği İptal Etme Hakkı
Müşteri, satın alma tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde aboneliği iptal edebilir ve paket ücretinin tamamını geri alabilir; şu koşullarla:
- Programa ait hiçbir hizmet kullanılmamış olmalıdır.
- Pakete bağlı hiçbir indirim, avantaj, değişim veya onarım kullanılmamış olmalıdır.
İptal süresi içinde herhangi bir hizmet kullanılırsa, abonelik aktive edilmiş sayılır ve geri ödeme yapılmaz.
İkinci: İade Edilemeyen Durumlar
Abonelik ücreti aşağıdaki durumlarda iade edilemez:
- Aktivasyon tarihinden itibaren yedi (7) gün geçtikten sonra.
- Herhangi bir paket avantajı kullanıldıktan sonra.
- Abonelik, sözleşme süresi boyunca hizmet sunumuna dayandığından, gözlüğün müşteri tarafından kaybedilmesi halinde.
Üçüncü: Aboneliğin Devri
Müşteri, geçerli değişim süresi içinde gözlüğünü yenisiyle değiştirirse, Outlet Bakım aboneliği otomatik olarak yeni gözlüğe devredilir.
Abone ayrıca, abonelik süresi içinde Outlet Eyewear'den satın alınan yeni bir gözlüğe aboneliği bir kez ücretsiz olarak devretme hakkına sahiptir.
Abonelik başka bir kişiye devredilemez.
Dördüncü: Hizmet Sunumu
Outlet Bakım hizmetleri şunlar aracılığıyla sunulur:
- Yetkili servis merkezleri.
- Yetkili bakım ortakları.
- Müşterinin ikamet ettiği ülkede mevcut olan teslim alma ve teslimat hizmetleri.
Kargo masrafları, seçilen pakete ve önceden yapılan anlaşmaya bağlı olarak müşteri veya Outlet Eyewear tarafından karşılanır.
Müşterinin abonelik süresi boyunca periyodik hizmetleri kullanmaması, müşteriye geri ödeme veya abonelik süresinin uzatılması hakkı vermez. Outlet Eyewear'in yükümlülüğü, hizmetleri sözleşme süresi boyunca kullanıma sunmakla sınırlıdır.
Beşinci: Geri Ödemenin İşlenmesi
İade koşulları sağlanırsa, abonelik ücreti, ödeme hizmet sağlayıcısının ve kartı veren bankanın politikalarına tabi olarak yedi (7) ila on dört (14) iş günü içinde ilk ödeme yöntemine iade edilir.
Genel Hükümler
- Outlet Bakım avantajları yalnızca aktif abonelik süresi boyunca geçerlidir.
- Avantajlar, onarım hakları ve değişim hakları seçilen pakete göre değişir.
- Outlet Eyewear, bu güncellemelerin güncelleme sırasında aktif olan abonelikleri etkilememesi koşuluyla, program avantajlarını veya koşullarını ileride güncelleme hakkını saklı tutar.
- Abone, program hizmetlerini yayımlanan kullanım koşullarına uygun olarak kullanacaktır. Outlet Eyewear, kasıtlı kötüye kullanımdan veya program avantajlarının suistimal edilmeye çalışılmasından kaynaklandığı kanıtlanan her türlü talebi reddetme hakkını saklı tutar.